FAQ

El proceso se hará online. Entre 24 y 48 horas antes de su llegada a Lisboa, recibirá un correo electrónico para realizar el check-in online. Una vez que haya completado el check-in online, recibirá un nuevo correo electrónico con información sobre su acceso al edificio y su acceso. apartamento. Si tiene alguna pregunta, siempre puede ponerse en contacto con nuestro Guest Manager.

Todo el acceso se hará mediante un código que se le enviará tras su check-in online. También puede utilizar su smartphone para desbloquear las puertas. Los códigos sólo serán válidos durante su estancia. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro Guest Manager.

El acceso a los apartamentos Ajuda Palace Inn se realizará mediante un código que se le enviará en el momento del check-in.

Sí. La ropa de cama y de baño se cambia cada 3 días.

Sí. El apartamento tiene una pequeña cocina muy bien equipada para que puedas cocinar y comer en el apartamento, si lo deseas.

La entrada a los apartamentos es a partir de las 15.00 horas del día de llegada. La salida debe efectuarse antes de las 11h del último día de salida.

Sí. Internet está incluido en el precio del alquiler del alojamiento. El edificio está equipado con WIFI para los huéspedes de Ajuda Palace Inn. La red y la contraseña se le proporcionarán en el sitio.

No. El edificio no dispone de ascensor, por lo que aconsejamos que los huéspedes que deseen reservar un apartamento en Ajuda Palace Inn pero tengan movilidad limitada, intenten reservar las siguientes tipologías: 3 Huéspedes con Terraza o 4 Huéspedes con Terraza. Si necesita ayuda para llevar su equipaje al apartamento, póngase en contacto con nuestro Guest Manager.

No. Aunque actualmente nos gustan mucho las mascotas, no se permite su presencia para evitar pasar vergüenza.

No. Está estrictamente prohibido fumar dentro de los apartamentos y del edificio. Hay una zona de terraza que es común para todos los huéspedes y también está prohibido fumar en esta zona.

Todos los apartamentos están equipados con un Smart TV en el salón. Con un Smart TV el entretenimiento está siempre a tu disposición, brindando momentos de diversión y relajación a todos nuestros huéspedes.

Estos son los incluidos en cada una de las tarifas. Cuando dice “Si se cancela hasta n días antes de la fecha de llegada”, la hora considerada será las 00:00 horas del día de llegada.

Ejemplo: Si la reserva tiene como fecha de entrada el día 10 y el plazo es dos días antes de la llegada, la cancelación sin gastos deberá realizarse antes de las 23:59 horas del día 7. La devolución de cualquier importe pagado se realizará siempre a través del formulario. de pago que se utiliza.

Sí. El Ajuda Palace Inn está situado en el barrio de Ajuda en Lisboa, al lado del Ajuda Palace Inn. La línea de metro aún no pasa por esta zona de Lisboa, sin embargo hay varios autobuses. También está la estación de tren de Belém, que está aproximadamente a 1,1 km. Esta zona de Lisboa también es muy frecuentada por taxis y otros vehículos de transporte que utilizan aplicaciones como UBER o BOLT. Si desea alquilar un coche, hay mucho aparcamiento gratuito cerca del Ajuda Palace Inn.

El aeropuerto internacional de Lisboa está aproximadamente a 12 km de nuestro edificio de apartamentos. Te aconsejamos que hagas este viaje en coche, ya que es mucho más rápido. El viaje en coche, incluso en las horas de mayor tráfico, no dura más de 30 minutos.

Por supuesto. Ajuda Palace Inn se encuentra frente al Palacio de Ajuda y el Museo del Tesoro Real (50 m) y en una posición con vistas al Tajo y la zona de Belém. En esta zona hay numerosos monumentos nacionales (Mosteiro dos Jerónimos, Torre de Belém, Padrão dos Descobrimentos, etc.), museos (Museo del Palacio de Ajuda, Museo del Tesoro Real, Museo Nacional del Autocar, Museo de la Electricidad, Museo de Etnología , Museo MAAT, Museo de Arte Antiguo, Museo de la Marina, Planetario Nacional, Museo de Arte Contemporáneo, Museo de la Colección Berardo, Quake - museo privado sobre el terremoto de 1755 en Lisboa, etc.), el Centro Cultural de Belém, los jardines (Jardim Tropical, Jardín Botánico y Parque Forestal de Monsanto), la Escuela Nacional de Arte Ecuestre y el centro de investigación "Fundação Champalimaud".

Por supuesto. En la acera de Ajuda, a unos 300 m, hay varios restaurantes. En cuanto a supermercados y tiendas de comestibles, hay varios repartidos por el barrio de Ajuda.

Uno de ellos es el bosque de Monsanto. Si te encanta caminar o trotar, puedes dar un paseo hasta Monsanto. Si eres aficionado o tienes curiosidad por los deportes de raqueta, te recomendamos Boa Hora Tennis & Padel donde podrás alquilar una pista de tenis o pádel.