{"id":1146,"date":"2023-12-21T10:06:03","date_gmt":"2023-12-21T10:06:03","guid":{"rendered":"https:\/\/ajudapalaceinn.com\/?page_id=1146"},"modified":"2025-11-03T09:03:22","modified_gmt":"2025-11-03T09:03:22","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ajudapalaceinn.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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\u00bfC\u00f3mo puedo hacer el check-in en mi apartamento?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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El proceso se har\u00e1 online. Entre 24 y 48 horas antes de su llegada a Lisboa, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico para realizar el check-in online. Una vez que haya completado el check-in online, recibir\u00e1 un nuevo correo electr\u00f3nico con informaci\u00f3n sobre su acceso al edificio y su acceso. apartamento. Si tiene alguna pregunta, siempre puede ponerse en contacto con nuestro Guest Manager.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo entrar al edificio?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Todo el acceso se har\u00e1 mediante un c\u00f3digo que se le enviar\u00e1 tras su check-in online. Tambi\u00e9n puede utilizar su smartphone para desbloquear las puertas. Los c\u00f3digos s\u00f3lo ser\u00e1n v\u00e1lidos durante su estancia. Si tiene alguna pregunta, p\u00f3ngase en contacto con nuestro Guest Manager.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo entrar al apartamento que alquil\u00e9?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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El acceso a los apartamentos Ajuda Palace Inn se realizar\u00e1 mediante un c\u00f3digo que se le enviar\u00e1 en el momento del check-in.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfSe proporciona ropa de cama y ba\u00f1o?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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S\u00ed. La ropa de cama y de ba\u00f1o se cambia cada 3 d\u00edas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfEl apartamento tiene cocina?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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S\u00ed. El apartamento tiene una peque\u00f1a cocina muy bien equipada para que puedas cocinar y comer en el apartamento, si lo deseas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfA partir de qu\u00e9 hora puedo entrar a mi apartamento el d\u00eda de llegada? \u00bfY a qu\u00e9 hora tengo que salir el d\u00eda de salida?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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La entrada a los apartamentos es a partir de las 15.00 horas del d\u00eda de llegada. La salida debe efectuarse antes de las 11h del \u00faltimo d\u00eda de salida.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfHay internet en Ajuda Palace Inn?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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S\u00ed. Internet est\u00e1 incluido en el precio del alquiler del alojamiento. El edificio est\u00e1 equipado con WIFI para los hu\u00e9spedes de Ajuda Palace Inn. La red y la contrase\u00f1a se le proporcionar\u00e1n en el sitio.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfAjuda Palace Inn tiene ascensor?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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No. El edificio no dispone de ascensor, por lo que aconsejamos que los hu\u00e9spedes que deseen reservar un apartamento en Ajuda Palace Inn pero tengan movilidad limitada, intenten reservar las siguientes tipolog\u00edas: 3 Hu\u00e9spedes con Terraza o 4 Hu\u00e9spedes con Terraza. Si necesita ayuda para llevar su equipaje al apartamento, p\u00f3ngase en contacto con nuestro Guest Manager.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfSe admiten mascotas?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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No. Aunque actualmente nos gustan mucho las mascotas, no se permite su presencia para evitar pasar verg\u00fcenza.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfSe puede fumar en Ajuda Palace Inn?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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No. Est\u00e1 estrictamente prohibido fumar dentro de los apartamentos y del edificio. Hay una zona de terraza que es com\u00fan para todos los hu\u00e9spedes y tambi\u00e9n est\u00e1 prohibido fumar en esta zona.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfLos apartamentos est\u00e1n equipados con TV?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Todos los apartamentos est\u00e1n equipados con un Smart TV en el sal\u00f3n. Con un Smart TV el entretenimiento est\u00e1 siempre a tu disposici\u00f3n, brindando momentos de diversi\u00f3n y relajaci\u00f3n a todos nuestros hu\u00e9spedes.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo funciona la cancelaci\u00f3n de reservas?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Estos son los incluidos en cada una de las tarifas. Cuando dice \u201cSi se cancela hasta n d\u00edas antes de la fecha de llegada\u201d, la hora considerada ser\u00e1 las 00:00 horas del d\u00eda de llegada.<\/p>\n\n\n\n

Example:<\/strong> If the reservation has the entry date of the 10th and the deadline is two days before arrival, cancellation free of charge must be made by 11:59 pm on the 7th. The refund of any amount paid will always be made through the form of payment that is used.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfHay transporte p\u00fablico en la zona de Ajuda Palace Inn?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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S\u00ed. El Ajuda Palace Inn est\u00e1 situado en el barrio de Ajuda en Lisboa, al lado del Ajuda Palace Inn. La l\u00ednea de metro a\u00fan no pasa por esta zona de Lisboa, sin embargo hay varios autobuses. Tambi\u00e9n est\u00e1 la estaci\u00f3n de tren de Bel\u00e9m, que est\u00e1 aproximadamente a 1,1 km. Esta zona de Lisboa tambi\u00e9n es muy frecuentada por taxis y otros veh\u00edculos de transporte que utilizan aplicaciones como UBER o BOLT. Si desea alquilar un coche, hay mucho aparcamiento gratuito cerca del Ajuda Palace Inn.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfA qu\u00e9 distancia est\u00e1 el aeropuerto internacional de Lisboa?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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El aeropuerto internacional de Lisboa est\u00e1 aproximadamente a 12 km de nuestro edificio de apartamentos. Te aconsejamos que hagas este viaje en coche, ya que es mucho m\u00e1s r\u00e1pido. El viaje en coche, incluso en las horas de mayor tr\u00e1fico, no dura m\u00e1s de 30 minutos.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfHay monumentos o puntos de inter\u00e9s al lado de Ajuda Palace Inn?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Por supuesto. Ajuda Palace Inn se encuentra frente al Palacio de Ajuda y el Museo del Tesoro Real (50 m) y en una posici\u00f3n con vistas al Tajo y la zona de Bel\u00e9m.\nEn esta zona hay numerosos monumentos nacionales (Mosteiro dos Jer\u00f3nimos, Torre de Bel\u00e9m, Padr\u00e3o dos Descobrimentos, etc.), museos (Museo del Palacio de Ajuda, Museo del Tesoro Real, Museo Nacional del Autocar, Museo de la Electricidad, Museo de Etnolog\u00eda , Museo MAAT, Museo de Arte Antiguo, Museo de la Marina, Planetario Nacional, Museo de Arte Contempor\u00e1neo, Museo de la Colecci\u00f3n Berardo, Quake - museo privado sobre el terremoto de 1755 en Lisboa, etc.), el Centro Cultural de Bel\u00e9m, los jardines (Jardim Tropical, Jard\u00edn Bot\u00e1nico y Parque Forestal de Monsanto), la Escuela Nacional de Arte Ecuestre y el centro de investigaci\u00f3n \"Funda\u00e7\u00e3o Champalimaud\".<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfHay restaurantes y supermercados al lado de Ajuda Palace Inn?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Por supuesto. En la acera de Ajuda, a unos 300 m, hay varios restaurantes. En cuanto a supermercados y tiendas de comestibles, hay varios repartidos por el barrio de Ajuda.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 otros puntos de inter\u00e9s puedo encontrar cerca de Ajuda Palace Inn?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Uno de ellos es el bosque de Monsanto. Si te encanta caminar o trotar, puedes dar un paseo hasta Monsanto. Si eres aficionado o tienes curiosidad por los deportes de raqueta, te recomendamos Boa Hora Tennis & Padel donde podr\u00e1s alquilar una pista de tenis o p\u00e1del.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Reserve su estancia con nosotros hoy mismo.<\/h2><\/div>\n\n\n\n

Consulta la disponibilidad del apartamento en las fechas deseadas.<\/h3><\/div>\n\n\n\n