FAQ

L'enregistrement se fait en ligne. L'accès se fait via une plateforme en ligne. Pour cela, vous devez avoir votre smartphone sur vous et vous connecter à notre réseau WIFI. Ensuite, vous devez utiliser l'adresse e-mail que vous avez enregistrée et suivre toutes les étapes pour recevoir l'accès. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez consulter le tutoriel suivant ici. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à [email protected].

L'accès à l'immeuble Ajuda Palace Inn se fera via un code qui vous sera envoyé lors de l'enregistrement.

L'accès aux appartements de l'Ajuda Palace Inn se fera via un code qui vous sera envoyé lors de l'enregistrement.

Oui. Le linge de lit et de bain est remplacé tous les 3 jours.

Oui. L'appartement dispose d'une kitchenette très bien équipée pour que vous puissiez cuisiner et prendre vos repas dans l'appartement, si vous le souhaitez.

L'entrée dans les appartements se fait à partir de 14h00 le jour de l'arrivée. Le départ doit être effectué avant 12h le dernier jour du départ.

Oui, Internet est inclus dans le prix de la location du logement. Le bâtiment est équipé du WIFI pour les clients de l'Ajuda Palace Inn. Le réseau et le mot de passe vous seront fournis sur place.

No. Le bâtiment ne dispose pas d'ascenseur et nous conseillons donc aux clients souhaitant réserver un appartement à l'Ajuda Palace Inn mais dont la mobilité est limitée d'essayer de réserver les appartements pour 3 personnes, car ils sont situés au 0ème étage. du bâtiment.

Non. Bien que nous aimions beaucoup les animaux en ce moment, leur présence n'est pas autorisée afin d'éviter toute gêne.

Non. Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des appartements et du bâtiment. Il y a une terrasse commune à tous les clients et il est également interdit de fumer dans cette zone.

Tous les appartements sont équipés d'une Smart TV dans le salon. Avec une Smart TV, le divertissement est toujours à votre disposition, offrant des moments de plaisir et de détente à tous nos clients.

Ce sont ceux inclus dans chacun des tarifs. Lorsqu'il est indiqué « En cas d'annulation jusqu'à n jours avant la date d'arrivée », l'heure prise en compte sera 00h00 le jour de l'arrivée.

Exemple : si la réservation a pour date d'entrée le 10 et que la date limite est de deux jours avant l'arrivée, l'annulation sans frais doit être effectuée avant 23h59 le 7. Le remboursement de toute somme versée sera toujours effectué via le formulaire. du paiement utilisé.

Oui. L'Ajuda Palace Inn est situé dans le quartier d'Ajuda à Lisbonne, à côté de l'Ajuda Palace Inn. La ligne de métro ne passe pas encore par ce quartier de Lisbonne, cependant il y a plusieurs bus. Il y a aussi la gare de Belém, qui se trouve à environ 1,1 km. Ce quartier de Lisbonne est également très fréquenté par les taxis et autres véhicules de transport utilisant des applications telles que UBER ou BOLT. Si vous souhaitez louer une voiture, vous trouverez de nombreuses places de stationnement gratuites à proximité de l'Ajuda Palace Inn.

L'aéroport international de Lisbonne est à environ 12 km de notre immeuble. Nous vous conseillons de faire ce trajet en voiture, car c'est beaucoup plus rapide. Le trajet en voiture, même aux heures de circulation les plus denses, ne dure pas plus de 30 minutes.

Bien sûr! À côté de l'Ajuda Palace Inn, se trouve le Palais d'Ajuda (littéralement à côté) et le Musée du Trésor, juste en traversant la route. Toujours dans le quartier d'Ajuda, vous pourrez visiter, entre autres, le jardin botanique, la Tapada da Ajuda et le palais Ega. Pour les amateurs de marche, nous suggérons de descendre le trottoir d'Ajuda en direction de la rivière pour visiter des monuments tels que le Musée des Carrosses, Monastère de Jerónimos, Centre culturel de Belém, Padrão dos Descobrimentos et Tour de Belém.

Bien sûr! Sur le trottoir d'Ajuda, à environ 300 m, se trouvent plusieurs restaurants. Concernant les supermarchés et épiceries, il y en a plusieurs répartis dans tout le quartier d'Ajuda.

L'un d'eux est la forêt de Monsanto. Si vous aimez marcher ou faire du jogging, vous pouvez vous promener jusqu'à Monsanto. Si vous êtes fan ou curieux des sports de raquette, nous vous recommandons Boa Hora Tennis & Padel où vous pourrez louer un court de tennis ou un terrain de padel.