{"id":1146,"date":"2023-12-21T10:06:03","date_gmt":"2023-12-21T10:06:03","guid":{"rendered":"https:\/\/ajudapalaceinn.com\/?page_id=1146"},"modified":"2025-11-03T09:03:22","modified_gmt":"2025-11-03T09:03:22","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ajudapalaceinn.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Comment puis-je enregistrer mon appartement ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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La proc\u00e9dure se fait online. Entre 24 et 48 heures avant votre arriv\u00e9e \u00e0 Lisbonne, vous recevrez un e-mail vous permettant de vous check in online. Une fois l'enregistrement en online termin\u00e9, vous recevrez un nouvel e-mail contenant des informations sur votre acc\u00e8s au b\u00e2timent et son acc\u00e8s \u00e0 l'appartement. Si vous avez des questions, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre Guest Manager.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Comment puis-je entrer dans le b\u00e2timent ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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L'acc\u00e8s se fait \u00e0 l'aide d'un code qui vous sera envoy\u00e9 apr\u00e8s votre check-in online. Vous pouvez \u00e9galement utiliser votre smartphone pour d\u00e9verrouiller les portes. Les codes ne sont valables que pour la dur\u00e9e de votre s\u00e9jour. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre Guest Manager.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Comment puis-je acc\u00e9der \u00e0 l\u2019appartement que j\u2019ai lou\u00e9 ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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L'acc\u00e8s aux appartements de l'Ajuda Palace Inn se fera via un code qui vous sera envoy\u00e9 lors de check-in.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Le linge de lit et de toilette est-il fourni ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Oui. Le linge de lit et de bain est remplac\u00e9 tous les 3 jours.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

L'appartement dispose-t-il d'une cuisine ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Oui. L'appartement dispose d'une kitchenette tr\u00e8s bien \u00e9quip\u00e9e pour que vous puissiez cuisiner et prendre vos repas dans l'appartement, si vous le souhaitez.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

A partir de quelle heure puis-je entrer dans mon appartement le jour de mon arriv\u00e9e ? Et \u00e0 quelle heure dois-je partir le jour du d\u00e9part ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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L'entr\u00e9e dans les appartements se fait \u00e0 partir de 15 heures le jour de l'arriv\u00e9e. Le d\u00e9part doit \u00eatre effectu\u00e9 avant 11 heures le dernier jour du s\u00e9jour.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

L'\u00e9tablissement Ajuda Palace Inn dispose-t-il d'une connexion Internet ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Oui, Internet est inclus dans le prix de la location du logement. Le b\u00e2timent est \u00e9quip\u00e9 du WIFI pour les clients de l'Ajuda Palace Inn. Le r\u00e9seau et le mot de passe vous seront fournis sur place.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

L'Ajuda Palace Inn dispose-t-il d'un ascenseur ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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L'immeuble n'a pas d'ascenseur et nous conseillons donc aux clients qui souhaitent r\u00e9server un appartement \u00e0 l'Ajuda Palace Inn mais qui sont limit\u00e9s en termes de mobilit\u00e9, d'essayer de r\u00e9server les typologies suivantes : 3 invit\u00e9s avec terrasse ou 4 invit\u00e9s avec terrasse. Si vous avez besoin d'aide pour transporter vos bagages jusqu'\u00e0 l'appartement, veuillez contacter notre Guest Manager.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Les animaux sont-ils autoris\u00e9s ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Non. Bien que nous aimions beaucoup les animaux en ce moment, leur pr\u00e9sence n'est pas autoris\u00e9e afin d'\u00e9viter toute g\u00eane.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Peut-on fumer \u00e0 l'Ajuda Palace Inn ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Non. Il est strictement interdit de fumer \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur des appartements et du b\u00e2timent. Il y a une terrasse commune \u00e0 tous les clients et il est \u00e9galement interdit de fumer dans cette zone.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Les appartements sont-ils \u00e9quip\u00e9s d'une t\u00e9l\u00e9vision ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Tous les appartements sont \u00e9quip\u00e9s d'une Smart TV dans le salon. Avec une Smart TV, le divertissement est toujours \u00e0 votre disposition, offrant des moments de plaisir et de d\u00e9tente \u00e0 tous nos clients.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Comment fonctionne l'annulation des r\u00e9servations ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Ce sont ceux inclus dans chacun des tarifs. Lorsqu'il est indiqu\u00e9 \u00ab En cas d'annulation jusqu'\u00e0 n jours avant la date d'arriv\u00e9e \u00bb, l'heure prise en compte sera 00h00 le jour de l'arriv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Example:<\/strong> If the reservation has the entry date of the 10th and the deadline is two days before arrival, cancellation free of charge must be made by 11:59 pm on the 7th. The refund of any amount paid will always be made through the form of payment that is used.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Y a-t-il des transports en commun dans le quartier de l'Ajuda Palace Inn ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Oui. L'Ajuda Palace Inn est situ\u00e9 dans le quartier d'Ajuda \u00e0 Lisbonne, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l'Ajuda Palace Inn. La ligne de m\u00e9tro ne passe pas encore par ce quartier de Lisbonne, cependant il y a plusieurs bus. Il y a aussi la gare de Bel\u00e9m, qui se trouve \u00e0 environ 1,1 km. Ce quartier de Lisbonne est \u00e9galement tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9 par les taxis et autres v\u00e9hicules de transport utilisant des applications telles que UBER ou BOLT. Si vous souhaitez louer une voiture, vous trouverez de nombreuses places de stationnement gratuites \u00e0 proximit\u00e9 de l'Ajuda Palace Inn.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00c0 quelle distance se trouve l\u2019a\u00e9roport international de Lisbonne ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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L'a\u00e9roport international de Lisbonne est \u00e0 environ 12 km de notre immeuble. Nous vous conseillons de faire ce trajet en voiture, car c'est beaucoup plus rapide. Le trajet en voiture, m\u00eame aux heures de circulation les plus denses, ne dure pas plus de 30 minutes.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Y a-t-il des monuments ou des points d'int\u00e9r\u00eat \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de Ajuda Palace Inn ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Bien s\u00fbr ! L'Ajuda Palace Inn est situ\u00e9 en face du palais d'Ajuda et du mus\u00e9e du Tr\u00e9sor royal (50 m) et surplombe le Tage et le quartier de Bel\u00e9m.\nCe quartier compte de nombreux monuments nationaux (Mosteiro dos Jer\u00f3nimos, Torre de Bel\u00e9m, Padr\u00e3o dos Descobrimentos, etc.), des mus\u00e9es (Ajuda Palace Museum, Royal Treasury Museum, National Coach Museum, Electricity Museum, Ethnology Museum, MAAT Museum, Museum of Ancient Art, Navy Museum, National Planetarium, Museum of Contemporary Art, Berardo Collection Museum, Quake - private museum about the 1755 earthquake in Lisbon, etc.), le centre culturel de Bel\u00e9m, les jardins (Jardim Tropical, jardin botanique et parc forestier de Monsanto), l'\u00e9cole nationale d'art \u00e9questre et le centre de recherche \"Funda\u00e7\u00e3o Champalimaud\"<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Y a-t-il des restaurants et des supermarch\u00e9s \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l'Ajuda Palace Inn ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Bien s\u00fbr ! Sur le trottoir d'Ajuda, \u00e0 environ 300 m, il y a plusieurs restaurants. En ce qui concerne les supermarch\u00e9s et les \u00e9piceries, il y en a plusieurs r\u00e9partis dans le quartier d'Ajuda.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Quels autres points d'int\u00e9r\u00eat puis-je trouver pr\u00e8s de Ajuda Palace Inn ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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L'un d'eux est la for\u00eat de Monsanto. Si vous aimez marcher ou faire du jogging, vous pouvez vous promener jusqu'\u00e0 Monsanto. Si vous \u00eates fan ou curieux des sports de raquette, nous vous recommandons Boa Hora Tennis & Padel o\u00f9 vous pourrez louer un court de tennis ou un terrain de padel.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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R\u00e9servez votre s\u00e9jour chez nous d\u00e8s aujourd'hui !<\/h2><\/div>\n\n\n\n

V\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 de l'appartement aux dates souhait\u00e9es<\/h3><\/div>\n\n\n\n