FAQ

La procedura si svolge online. Tra le 24 e le 48 ore prima del vostro arrivo a Lisbona, riceverete un'e-mail per effettuare il check-in online. Una volta completato il check-in online, riceverete una nuova e-mail con le informazioni relative all'accesso all'edificio e all'appartamento. Per qualsiasi domanda, potete sempre contattare il nostro Guest Manager.

L'accesso avverrà tramite un codice che vi verrà inviato dopo il check-in online. Potete anche utilizzare il vostro smartphone per sbloccare le porte. I codici saranno validi solo per la durata del soggiorno. Per qualsiasi domanda, contattate il nostro Guest Manager.

L'accesso agli appartamenti dell'Ajuda Palace Inn avverrà tramite un codice che vi verrà inviato al momento del check-in.

Si. La biancheria da letto e da bagno viene sostituita ogni 3 giorni.

Sì. L'appartamento dispone di un angolo cottura molto ben attrezzato per poter cucinare e consumare i pasti nell'appartamento, se lo si desidera.

L'ingresso agli appartamenti avviene a partire dalle ore 15.00 del giorno di arrivo. La partenza deve avvenire entro le ore 11 dell'ultimo giorno utile.

Sì, Internet è incluso nel prezzo dell'affitto dell'alloggio. L'edificio è dotato di WIFI per gli ospiti dell'Ajuda Palace Inn. La rete e la password vi verranno fornite in loco.

No. L'edificio non dispone di ascensore e pertanto consigliamo agli ospiti che desiderano prenotare un appartamento all'Ajuda Palace Inn ma che sono limitati in termini di mobilità, di provare a prenotare le seguenti tipologie: 3 ospiti con terrazza o 4 ospiti con terrazza. Se avete bisogno di aiuto per portare i bagagli nell'appartamento, contattate il nostro Guest Manager.

No. Anche se al momento ci piacciono molto gli animali domestici, la loro presenza non è consentita per evitare imbarazzo.

No. È severamente vietato fumare all'interno degli appartamenti e dell'edificio. C'è una terrazza comune a tutti gli ospiti e anche in questa zona è vietato fumare.

Tutti gli appartamenti sono dotati di Smart TV nel soggiorno. Con una Smart TV l'intrattenimento è sempre a tua disposizione, regalando momenti di divertimento e relax a tutti i nostri ospiti.

Questi sono quelli inclusi in ciascuna delle tariffe. Quando dice “Se cancellazioni fino a n giorni prima della data di arrivo”, l'orario considerato sarà le 00:00 della data di arrivo.

Esempio: Se la prenotazione ha come data di ingresso il 10 e il termine ultimo è due giorni prima dell'arrivo, la cancellazione gratuita dovrà essere effettuata entro le ore 23:59 del giorno 7. Il rimborso di qualsiasi importo pagato verrà sempre effettuato tramite la forma di pagamento utilizzata.

Sì. L'Ajuda Palace Inn si trova nel quartiere Ajuda di Lisbona, accanto all'Ajuda Palace Inn. La linea della metropolitana non attraversa ancora questa zona di Lisbona, tuttavia ci sono diversi autobus. C'è anche la stazione ferroviaria di Belém, che dista circa 1,1 km. Questa zona di Lisbona è molto frequentata anche da taxi e altri mezzi di trasporto che utilizzano applicazioni come UBER o BOLT. Se desideri noleggiare un'auto, c'è un ampio parcheggio gratuito vicino all'Ajuda Palace Inn.

L'aeroporto internazionale di Lisbona si trova a circa 12 km dal nostro condominio. Vi consigliamo di effettuare questo viaggio in macchina, poiché è molto più veloce. Il viaggio in auto, anche negli orari di maggior traffico, non dura più di 30 minuti.

Naturalmente! L'Ajuda Palace Inn si trova di fronte al Palazzo Ajuda e al Museo del Tesoro Reale (50 m) e in una posizione che domina il Tago e la zona di Belém. In questa zona si trovano numerosi monumenti nazionali (Mosteiro dos Jerónimos, Torre de Belém, Padrão dos Descobrimentos, ecc.), musei (Museo del Palazzo di Ajuda, Museo del Tesoro Reale, Museo Nazionale delle Carrozze, Museo dell'Elettricità, Museo Etnologico, Museo MAAT, Museo d'Arte Antica, Museo della Marina, Planetario Nazionale, Museo d'Arte Contemporanea, Museo della Collezione Berardo, Quake - museo privato sul terremoto del 1755 a Lisbona, ecc.), il Centro Culturale di Belém, i giardini (Jardim Tropical, Giardino Botanico e Parco Forestale di Monsanto), la Scuola Nazionale di Arte Equestre e il centro di ricerca "Fundação Champalimaud".

Naturalmente! Sul marciapiede di Ajuda, a circa 300 metri di distanza, ci sono diversi ristoranti. Per quanto riguarda i supermercati e i negozi di alimentari, ce ne sono diversi sparsi per il quartiere di Ajuda.

Una di queste è la foresta della Monsanto. Se ami camminare o fare jogging, puoi fare una passeggiata alla Monsanto. Se sei un appassionato o curioso degli sport con la racchetta, ti consigliamo Boa Hora Tennis & Padel dove potrai noleggiare un campo da tennis o da padel.