{"id":1146,"date":"2023-12-21T10:06:03","date_gmt":"2023-12-21T10:06:03","guid":{"rendered":"https:\/\/ajudapalaceinn.com\/?page_id=1146"},"modified":"2025-11-03T09:03:22","modified_gmt":"2025-11-03T09:03:22","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ajudapalaceinn.com\/pt\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Como posso fazer o check-in do meu apartamento?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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O processo \u00e9 efectuado online. Entre 24 e 48 horas antes da sua chegada a Lisboa, receber\u00e1 um e-mail para efetuar o check-in online. Uma vez conclu\u00eddo o seu check-in online, receber\u00e1 um novo email com informa\u00e7\u00e3o sobre o seu acesso ao edif\u00edcio e respetivo acesso ao apartamento. Se tiver alguma d\u00favida, dever\u00e1 sempre contactar o nosso Guest Manager.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Como posso entrar no pr\u00e9dio?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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O acesso ser\u00e1 efectuado atrav\u00e9s de um c\u00f3digo que lhe ser\u00e1 enviado ap\u00f3s o check-in online. Pode tamb\u00e9m utilizar o seu smartphone para desbloquear as portas. Os c\u00f3digos s\u00f3 ser\u00e3o v\u00e1lidos durante a sua estadia. Se tiver alguma d\u00favida, contacte o nosso gestor de h\u00f3spedes.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Como posso entrar no apartamento que aluguei?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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O acesso aos apartamentos do Ajuda Palace Inn ser\u00e1 feito atrav\u00e9s de c\u00f3digo que lhe ser\u00e1 enviado no momento do check-in.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00c9 fornecida roupa de cama e casa-de-banho?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Sim. A roupa de cama e de banho \u00e9 substitu\u00edda a cada 3 dias.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

O apartamento tem cozinha?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Sim. O apartamento tem uma kitchenette que est\u00e1 muito bem equipada para que possa cozinhar e fazer as refei\u00e7\u00f5es no apartamento, caso pretenda.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

A partir de que horas posso entrar no meu apartamento no dia da chegada? E a que horas tenho de sair no dia da partida?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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A entrada nos apartamentos efectua-se a partir das 15h00 do dia de chegada. A partida deve ser efectuada at\u00e9 \u00e0s 11 horas do \u00faltimo dia de partida.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Existe internet no Ajuda Palace Inn?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Sim. A internet est\u00e1 incluida no pre\u00e7o do aluguer do alojamento. O edif\u00edcio est\u00e1 equipado com WIFI para os h\u00f3spedes do Ajuda Palace Inn. A rede e a password ser-lhe-\u00e1 fornecida no local.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

O Ajuda Palace Inn possui elevador?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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N\u00e3o. O edif\u00edcio n\u00e3o disp\u00f5e de elevador, pelo que aconselhamos os h\u00f3spedes que pretendam reservar um apartamento no Ajuda Palace Inn mas que tenham limita\u00e7\u00f5es de mobilidade, a tentar reservar as seguintes tipologias: 3 H\u00f3spedes com Terra\u00e7o ou 4 H\u00f3spedes com Terra\u00e7o. Se necessitar de ajuda para levar a sua bagagem para o apartamento, por favor contacte o nosso Guest Manager.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00c9 permitido ter animais de estima\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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N\u00e3o. Apesar de gostarmos muito de animais de estima\u00e7\u00e3o neste momento a presen\u00e7a dos mesmos n\u00e3o \u00e9 permitida como forma de evitar constrangimentos.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Pode-se fumar no Ajuda Palace Inn?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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N\u00e3o. \u00c9 extritamento pro\u00edbido fumar no interior dos apartamentos e pr\u00e9dio. Existe uma zona de terra\u00e7o que \u00e9 comum a todos os h\u00f3spedes e tamb\u00e9m nessa zona \u00e9 pro\u00edbido fumar.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Os apartamentos est\u00e3o equipados com TV?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Todos os apartamentos est\u00e3o equipados com Smart TV na sala. Com uma Smart TV o entretenimento est\u00e1 sempre \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, proporcionando momentos de divers\u00e3o e relaxamento a todos os nossos h\u00f3spedes.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Como funciona o cancelamento das reservas?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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S\u00e3o as que constam em cada uma das tarifas. Quando conste como \u201cSe cancelado at\u00e9 n dias antes da data de chegada\u201d, a hora considerada ser\u00e1 as 0h00 da data de entrada.<\/p>\n\n\n\n

Example:<\/strong> If the reservation has the entry date of the 10th and the deadline is two days before arrival, cancellation free of charge must be made by 11:59 pm on the 7th. The refund of any amount paid will always be made through the form of payment that is used.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Existem transportes p\u00fablicos na zona do Ajuda Palace Inn?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Sim. O Ajuda Palace Inn fica situado no bairro da Ajuda em Lisboa, junto ao Ajuda Palace Inn. Por essa zona de Lisboa ainda n\u00e3o passa a linha de metro, no entanto existem diversos autocarros. Existe tamb\u00e9m a esta\u00e7\u00e3o de comboios de Bel\u00e9m que fica a cerca de 1.1km. Esta zona de Lisboa \u00e9 tamb\u00e9m muito frequentada por t\u00e1xis e outros ve\u00edculos de transporte de aplica\u00e7\u00f5es como UBER ou BOLT. Caso pretenda alugar um carro existe bastante estacionamento gratu\u00edto nas imedia\u00e7\u00f5es do Ajuda Palace Inn.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

A que dist\u00e2ncia fica o aeroporto internacional de Lisboa?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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O Aeroporto Internacional de Lisboa fica a cerca de 12Km de dist\u00e2ncia do nosso edif\u00edcio de apartamentos. Aconselhamos que fa\u00e7a essa viagem de carro, uma vez que \u00e9 bastante mais r\u00e1pido. O percurso de carro, mesmo em horas de tr\u00e1fego mais intenso n\u00e3o leva mais que 30 minutos.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Existem monumentos ou pontos de interesse junto ao Ajuda Palace Inn?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Claro que sim! O Ajuda Palace Inn situa-se em frente ao Pal\u00e1cio da Ajuda e ao Museu do Tesouro Real (50m) e numa posi\u00e7\u00e3o com vista para o Tejo e para a zona de Bel\u00e9m.\n), o Centro Cultural de Bel\u00e9m, os jardins (Jardim Tropical, Jardim Bot\u00e2nico e Parque Florestal de Monsanto), a Escola Nacional de Arte Equestre e o centro de investiga\u00e7\u00e3o \"Funda\u00e7\u00e3o Champalimaud\"<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Existem restaurantes e supermercados junto ao Ajuda Palace Inn?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Claro que sim! No passeio da Ajuda, a cerca de 300m, existem v\u00e1rios restaurantes. Relativamente a supermercados e mercearias, existem v\u00e1rios espalhados pelo bairro da Ajuda.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Que outros pontos de interesse posso encontrar perto do Ajuda Palace Inn?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Um deles a mata do Monsanto. Caso seja amante de caminhadas ou de jogging poder\u00e1 fzaer um percurso a p\u00e9 at\u00e9 ao Monsanto. Caso seja f\u00e3 ou curioso sobre desportos de raquete aconselhamos o Boa Hora T\u00e9nis & Padel onde poder\u00e1 alugar court de t\u00e9nis ou campo de padel.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Reserve a sua estadia connosco hoje mesmo!<\/h2><\/div>\n\n\n\n

Verifique a disponibilidade do apartamento nas datas desejadas<\/h3><\/div>\n\n\n\n